Die wichtigen Daten
- Verlängerungsdatum: wann die Police in die nächste Periode läuft.
- Kündigungsfrist: bis wann Sie handeln müssen, wenn Sie ändern oder beenden wollen.
- Datumsquelle: ob das Datum aus Police, AVB oder einem Schreiben stammt, ist bei Unklarheiten wichtig.
Wo zuerst suchen
Starten Sie mit der Police oder Versicherungsbestätigung. Wenn die Kündigungsfrist dort nicht klar ist, prüfen Sie die AVB.
Manche relevanten Fristen stehen nur in Verlängerungsschreiben oder Policenänderungen. Wichtig ist nicht nur das Datum selbst, sondern auch die Quelle, damit später klar ist, ob die Frist ausdrücklich genannt oder abgeleitet wurde.
Typische Fehler
- Annehmen, dass alle Policen im gleichen Jahresrhythmus laufen.
- Verlängerungsdaten erfassen, aber Kündigungsfristen vergessen.
- Das Datum im E-Mail behalten, aber nicht bei der Police.
- Vergessen, dass Kranken-, Motorfahrzeug-, Rechtschutz- und Hausratpolicen unterschiedlich funktionieren können.
Was ein gutes System zeigt
- Jede Police hat ein sichtbares nächstes Aktionsdatum.
- Die Quelle des Datums ist erfasst.
- Policen ohne klare Frist werden markiert.
- Fristen werden in einer Haushaltsübersicht geprüft, nicht in einzelnen Versichererportalen.
Warum sich das lohnt
Eine verpasste Frist ist einer der dümmsten vermeidbaren Fehler in der Versicherungsadministration, weil sie meist nichts mit der Qualität der Police zu tun hat und alles mit schlechter Sichtbarkeit.